Política de privacidad
Kiporavet Mobiliario S.L. se compromete a proteger la privacidad de las personas que visitan y compran en https://kiporavet.com. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Kiporavet Mobiliario S.L.
- CIF: B-98765432
- Dirección: Calle de Colón 24, 46004 Valencia (España)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 655 5178
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas directamente:
- Al comprar: nombre y apellidos, dirección de facturación y de envío, correo electrónico, teléfono, NIF/CIF si solicitas factura, y los datos del pedido. No almacenamos datos de tarjeta: los pagos se realizan por transferencia bancaria o contra reembolso.
- Al crear una cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada) e historial de pedidos.
- Al contactarnos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
- Al escribir una reseña: nombre, correo electrónico y el texto de la valoración.
- Al navegar: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) recogidos en los registros del servidor y mediante las cookies técnicas descritas en la política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: cobro, preparación, envío, entrega, factura y atención posventa. | Ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD). |
| Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Gestionar tu cuenta de cliente. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto. | Consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). |
| Gestionar devoluciones, garantías y reclamaciones. | Obligación legal y ejecución del contrato. |
| Publicar tu reseña de un producto. | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD). |
| Enviarte información comercial sobre productos similares a los que has comprado. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 LSSI-CE). Puedes oponerte en cualquier momento. |
| Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de pedidos y facturas: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (mínimo 5 años; 6 años para la documentación contable).
- Cuenta de cliente: hasta que solicites su eliminación o tras 3 años de inactividad.
- Consultas de contacto: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año.
- Reseñas: mientras el producto esté publicado o hasta que retires tu consentimiento.
- Registros del servidor: 12 meses.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos cuando es necesario para prestarte el servicio:
- Empresas de transporte para la entrega del pedido (nombre, dirección y teléfono de contacto).
- Entidades bancarias para la gestión de cobros y devoluciones.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, que actúa como encargado del tratamiento con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Asesoría fiscal y contable para el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas, juzgados y fuerzas de seguridad cuando exista una obligación legal.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a [email protected] o por correo postal a Calle de Colón 24, 46004 Valencia (España), indicando el derecho que ejerces y adjuntando una copia de tu documento de identidad si tenemos dudas razonables sobre tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma cifrada, control de accesos, copias de seguridad periódicas y limitación de intentos de acceso. Nuestro personal está obligado a la confidencialidad.
8. Menores de edad
El Sitio Web y sus servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que un menor nos ha facilitado datos, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de la última actualización.
Última actualización: agosto de 2026.